Resumo do Código de Conduta Ética da Prospectiva 

                                                                                                          

O Código de Conduta e Ética da Prospectiva descreve as regras e os padrões de comportamento que a empresa espera de todos os seus consultores e profissionais de seu quadro funcional. Sistematiza, também, os valores éticos essenciais praticados nos relacionamentos com cada stakeholder.

Por meio da incorporação e disseminação no dia-a-dia, este Código tem o objetivo de orientar a atuação dos consultores, além de consolidar e ampliar a reputação da empresa.

A quem se destina

O presente código de conduta ética alcança a diretoria, consultores, funcionários e terceiros que se relacionam direta ou indiretamente com a Prospectiva.

1. Relacionamentos com todos os públicos - stakeholders

É dever de todos os que fazem parte da Prospectiva tratar os clientes com dignidade e respeito, independente de gênero, idade, raça, religião, nacionalidade, classe social, etc. Neste sentido, respeito, cortesia, eficiência e presteza são condições indispensáveis na relação com o cliente.

2. Relacionamento com os clientes

Todos os integrantes da Prospectiva, incluindo seus Consultores devem oferecer informações claras e verdadeiras, não prometendo o que não pode cumprir, buscando atender às expectativas dos clientes e às exigências legais. É importante estabelecer canais de comunicação que assegurem clareza das informações prestadas. É preciso ainda ser receptivo e estar preparado para ouvir críticas e sugestões.

3. Relacionamento com o setor público

No relacionamento com o setor público, através de autoridades ou servidores da Administração Pública, os integrantes da Prospectiva deverão basear-se no cumprimento da legislação e regulamentação aplicáveis, considerando os padrões de honestidade e integridade.

4. Relacionamento com a imprensa

Qualquer declaração para a imprensa oral, escrita ou televisiva, incluindo entrevistas em nome da Prospectiva somente deverá acontecer com conhecimento e autorização prévia da direção administrativa.

5. Relacionamento com as empresas concorrentes

Espera-se dos integrantes e dos Consultores da Prospectiva que tratem com respeito às empresas concorrentes, sendo proibido fornecer qualquer tipo de informação da Prospectiva e também das empresas clientes a qualquer empresa concorrente, inclusive divulgar informações falsas sobre os mesmos visando alcançar vantagem.

6. Relacionamento interno

Espera-se de todos os integrantes da Prospectiva respeitar todos, independente de gênero, idade, raça, religião, nacionalidade, classe social (entre outros) no relacionamento com clientes, colegas, prestadores de serviços, fornecedores, considerando sempre a cortesia, o respeito mútuo, a lealdade e a confiança.

7. Relacionamento com a comunidade

A Prospectiva e seus integrantes devem assumir de forma clara e com total comprometimento sua responsabilidade com a sociedade, respeitando à legislação em vigor. É importante sermos receptivos com a comunidade e no âmbito das possibilidades e recursos de cada um contribuir para o desenvolvimento sustentável da nossa sociedade.

8. Conflitos de interesses

Os conflitos de interesses da Prospectiva serão disseminados e debatidos internamente, sempre visando melhorar o funcionamento da empresa e os interesses  e necessidades dos seus integrantes, clientes e demais stakeholders.

Além disso, nossas as práticas da Prospectiva serão norteadas também pelo Código de Ética dos Consultores.